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主题 我还能挽回点损失吗?
咨询人 郑伟 处理状态 已办结
咨询内容

因为网购,快递公司原因导致我信息泄露,被网络诈骗10000多,请问是否可以要求快递公司赔付?应该走什么程序?

受理回复

回复时间 2017-09-13
答复律师 郭子新
律师答复

您所提出的问题涉及个人信息泄露,现就您提供的信息答复如下:

  根据《寄递服务用户个人信息安全管理规定》第四十七条:邮政企业、快递企业及其从业人员因泄露寄递用户信息对用户造成损失的,应当依法予以赔偿。

  因此,在有证据证明的情况下,您可以根据该《规定》向人民法院提起诉讼,要求快递公司赔偿您的相关损失。也可向消费者协会等机构举报以保障自己的权利。